尊敬的长宽用户您好：
因长宽网络核心设备突发故障，造成网络不稳定，经过紧急处理，现网络基本恢复，正在观察中。因报修电话增多，客服电话占线音为通几声自动挂断，并非无人接听，为此给您造成的不便敬请谅解！待网络完全恢复正常后公司会对用户损失网时给予补偿。
长城宽带青岛分公司
2008年7月21日
